Jeu responsable
Notre engagement
Dreamline Ventures SRL (onlyspins-fr.bet) considère que le jeu doit rester un divertissement et ne jamais devenir une source de difficultés personnelles, financières ou familiales. La présente politique expose les principes que nous défendons en matière de jeu responsable.
Les jeux d'argent et de hasard sont strictement réservés aux personnes majeures. Il est interdit aux mineurs de jouer, de s'inscrire ou de tenter d'accéder à ces services. Nous encourageons les parents et les tuteurs à protéger les mineurs en utilisant des outils de contrôle parental et en veillant à ce que les appareils et les moyens de paiement ne soient pas accessibles aux enfants.
Jouer comporte des risques. Il convient de ne miser que des sommes dont on peut se permettre la perte, et de ne jamais considérer le jeu comme un moyen de résoudre des difficultés financières.
Indicateurs de risque
Certains comportements peuvent révéler une pratique du jeu devenue problématique. Les signes suivants doivent inciter à s'interroger :
- consacrer au jeu plus de temps ou d'argent que ce que l'on avait prévu ;
- chercher à récupérer ses pertes en jouant davantage ou en augmentant ses mises ;
- emprunter de l'argent, vendre des biens ou négliger ses dépenses courantes pour pouvoir jouer ;
- ressentir de l'irritabilité, de l'anxiété ou de la culpabilité lorsque l'on ne joue pas ou après avoir joué ;
- délaisser ses obligations professionnelles, familiales ou sociales à cause du jeu ;
- dissimuler ses habitudes de jeu à ses proches ou mentir à leur sujet.
Si l'un de ces signes vous concerne, nous vous recommandons de faire une pause et de solliciter un soutien adapté.
Options d'auto-exclusion
L'auto-exclusion est une démarche volontaire par laquelle une personne décide de s'interdire l'accès aux jeux d'argent pendant une durée déterminée ou de manière indéfinie. Les casinos en ligne disposant d'une licence proposent généralement à leurs joueurs de demander une exclusion temporaire ou définitive de leur compte.
Il existe également des dispositifs nationaux permettant de demander son exclusion auprès de l'ensemble des opérateurs agréés. Cette démarche personnelle s'effectue selon les modalités prévues par ces dispositifs, et la durée choisie doit en principe être respectée une fois la demande enregistrée.
Pendant la période d'exclusion, il est conseillé de désinstaller les applications de jeu, de supprimer les favoris et de ne pas solliciter la création de nouveaux comptes. Il peut aussi être utile d'installer un logiciel de blocage des sites de jeux d'argent sur ses appareils.
Options de contrôle
Les casinos agréés mettent habituellement à la disposition des joueurs plusieurs outils pour garder la maîtrise de leur pratique :
- limites de dépôt, quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles ;
- limites de perte, fixant le montant maximal que le joueur accepte de perdre sur une période donnée ;
- limites de temps de jeu, pour encadrer la durée totale consacrée aux jeux ;
- limites de session, afin de mettre fin automatiquement à une séance de jeu au bout d'un délai défini ;
- rappels de durée de jeu, qui informent régulièrement le joueur du temps écoulé et de ses résultats.
Il est préférable de fixer ces limites avant de commencer à jouer et de les conserver. Une demande de réduction d'une limite prend généralement effet rapidement, tandis qu'une augmentation est souvent soumise à un délai de réflexion.
Aide et assistance
Si vous-même ou l'un de vos proches rencontrez des difficultés liées au jeu, vous pouvez obtenir un soutien confidentiel auprès de Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (joueurs-info-service.fr).
Il existe aussi des groupes d'entraide anonymes, ouverts à toute personne souhaitant partager son expérience avec d'autres joueurs et trouver un appui dans la durée. Parler de ses difficultés à un proche de confiance ou à un professionnel de santé constitue également une première étape utile.
Nous contacter
Pour toute question relative au jeu responsable, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]